Politique de confidentialité

Utilisation des données personnelles collectées

Les données personnelles recueillies par l’utilisation de ce site sont les données des formulaires de contact et des données commerciales faisant suite à l’abonnement à nos services. Aucune autre donnée personnelle n’est enregistrée par icanopée.

Formulaires de contact

Les informations demandées, pouvant inclure votre identité et moyens de contact (email, n° de téléphone) ne sont utilisées qu’a fin de réponse et de suivi de votre demande. Ces données ne sont pas exploitées à des fins de marketing, prospection, analyse ou tout autre but.

Données de contrat et de facturation

Lorsque vous commandez l‘un de nos produits, nous vous demandons de nous fournir les informations dont nous avons besoin pour exécuter votre commande. Ces données de contrat sont stockées chez notre fournisseur Sellsy. Vous pouvez modifier vous-même ces données à tout moment via votre Espace Client. Les informations concernant la création de vos données d’accès personnelles vous sont envoyées après vérification de votre commande par e-mail.

Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers pour des fins de marketing, prospection, analyse ou tout autre but que le suivi commercial.

Fournisseurs de services tiers

Nos fournisseurs de service et leur politique de confidentialité et conditions d’utilisation sont les suivants :

Gestion des relations clients

– Sellsy : https://bienvenue.sellsy.com/s/7241/politique-de-confidentialite

Solutions de paiement

– Stripe : https://stripe.com/fr/privacy

– GoCardLess : https://gocardless.com/fr-fr/legal/

Cookies

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Les cookies de nos fournisseurs de services (Sellsy, Stripe, GoCardLess) sont également susceptibles d’être utilisés. Cf. CGU de ces derniers (section précédente).

Durées de stockage de vos données

– Les données de formulaire de contact nous sont envoyées par email, et supprimés automatiquement au bout de 1 an.

– Les données de contrat sont supprimée 3 ans après la dernière transaction, ou à votre demande.

– Les données de facturation sont gardées 6 ans.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Informations de contact

Pour toute question relative au traitement des données : contact@icanopee.fr

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